Costa Cruzeiros estende pausa temporária de operações até 15 de agosto

A Costa Cruzeiros estende a pausa voluntária de suas operações globais até o dia 15 de agosto de 2020 e comunica o cancelamento de todos os cruzeiros no Norte Europeu para o restante da temporada de verão 2020, além de todos os futuros cruzeiros dos navios Costa Victoria. A decisão foi tomada devido à prolongada situação de emergência ligada à pandemia global de Covid-19 e à continuidade das medidas de contenção, como o fechamento de portos e restrições à circulação de pessoas.

“A segurança e a saúde dos hóspedes e tripulantes são prioridade para a Costa Cruzeiros. A companhia está trabalhando com todas as autoridades relevantes para definir os protocolos de saúde para um possível reinício dos cruzeiros o mais rápido possível”, afirmou a companhia marítima em comunicado à imprensa.

Após a decisão, a Costa Cruzeiros já está informando as agências de viagens e os clientes afetados pelas alterações. Os clientes poderão utilizar o valor pago como crédito até o dia 31 de março de 2021, para assim agendar um novo cruzeiro com embarque até 30 de novembro de 2021. Além disso, os passageiros que remarcarem as viagens receberão um crédito, a ser utilizado a bordo, no valor de:

  • Para cruzeiros de 1 a 5 noites: R$ 400 por cabine
  • Para cruzeiros de 6 a 9 noites: R$ 800 por cabine
  • Para cruzeiros acima de 10 noites: R$ 1200 por cabine

Diante desse cenário, a Costa também anunciou novas regras para remarcações e cancelamentos de seus roteiros pelo mundo. Os cruzeiros da companhia para a temporada 2021, que tem início no dia 1º de dezembro deste ano, poderão ser remarcados ou cancelados até o dia 4 de setembro de 2020, sem incidência de penalidade. Esse benefício contempla os roteiros internacionais e os cruzeiros da temporada brasileira, e passa a valer para as reservas realizadas desde o dia 1º de julho de 2020.

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